Автор: Александр Акрамов

Репутацию редко разрушает первая ошибка. Её разрушает вторая – та, что совершается в первые минуты паники: резкий ответ, поспешное оправдание, удалённый пост, затянувшееся молчание. Эта книга – практическое руководство о том, как не совершить...