В книге рассматриваются самые спорные вопросы и болезненные ситуации, связанные с цифровым этикетом. Например: -
как вежливо отказаться от голосовых сообщений; -
как реагировать на ежедневно пересылаемые открытки в мессенджере; -
как справляться, если во время разговора собеседник смотрит в гаджет чаще, чем на вас; -
как отучить окружающих звонить без предупреждения; -
как реагировать на непрошеные советы и критику в социальных сетях; -
как быть с тем, что коллеги пишут сообщения по работе круглосуточно; -
как уберечь себя от неэффективных совещаний; -
что делать, если на ваши письма не отвечают; -
что делать, если ваш контент воруют в интернете. Вы получите четкий алгоритм, по которому сможете разобрать любую неприятную ситуацию, понять, как реагировать, когда нормы и правила нарушаются, и как сделать общение в цифровом мире более приятным, удобным и эффективным.