Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
Сервис класса люкс — это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них — управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.
- Категория: управление бизнесом
- Правообладатель: Альпина Диджитал
- Год написания: 2020
- Возрастное ограничение: 16+
- ISBN: 9785961439793
- Легальная стоимость: 999 руб.
Слушать аудиокнигу «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
тысячи историй в твоих наушниках
